Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
Información General
En lurathomivens, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de presupuesto y planificación financiera.
Nuestra plataforma está diseñada para ayudarte a gestionar tus finanzas personales de manera segura y eficiente. Entendemos que la información financiera es especialmente sensible, por lo que hemos implementado medidas rigurosas para proteger tu privacidad en todo momento.
Datos que Recopilamos
Información Personal
Datos Financieros
Recopilamos información financiera que nos proporcionas voluntariamente para crear presupuestos personalizados, incluyendo ingresos, gastos, objetivos de ahorro y categorías de gasto. Esta información se almacena de forma cifrada y nunca se comparte con terceros sin tu consentimiento explícito.
Cumplimiento del RGPD
Como empresa que opera en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos su ejercicio a través de procesos claros y accesibles.
Uso de la Información
Utilizamos tu información exclusivamente para proporcionar y mejorar nuestros servicios de presupuesto. Esto incluye generar análisis personalizados de tus finanzas, enviarte recordatorios sobre tus objetivos financieros, y proporcionarte recomendaciones basadas en tus patrones de gasto.
También podemos usar tus datos para comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio, cambios en nuestros términos, o para solucionar problemas técnicos. Nunca utilizamos tu información financiera para publicidad dirigida o marketing de terceros.
Tus Derechos
Acceso y Portabilidad
Puedes solicitar una copia completa de todos tus datos personales en formato legible. Te proporcionaremos esta información en un plazo máximo de 30 días.
Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre ti en cualquier momento.
Eliminación
Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados. Este proceso es irreversible y se completa en 15 días laborables.
Limitación del Tratamiento
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales en circunstancias específicas establecidas por el RGPD.
Seguridad y Protección
Implementamos cifrado de extremo a extremo para todos los datos financieros. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados en la Unión Europea, cumpliendo con los más altos estándares de seguridad física y digital.
Realizamos auditorías de seguridad trimestrales y pruebas de penetración regulares para identificar y resolver cualquier vulnerabilidad potencial. Todo nuestro personal firma acuerdos de confidencialidad y recibe formación continua sobre protección de datos.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios. Los datos de cuenta activa se mantienen mientras uses nuestros servicios. Después de la cancelación de cuenta, eliminamos todos los datos personales en un plazo de 90 días, excepto cuando la ley requiera un período de retención más largo.
Los datos financieros históricos se anonimizar para análisis estadísticos agregados, pero nunca se pueden vincular de vuelta a individuos específicos.
Contacto para Privacidad
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o para ejercer tus derechos:
Dirección: Rambla de Sant Joan, 08917 Badalona, Barcelona, España
Teléfono: +34 910 526 302
Email: info@lurathomivens.com
Nuestro delegado de protección de datos responde a todas las consultas en un plazo máximo de 72 horas.